ジュエリー手作り工房&カフェ&アートギャラリー&演奏室営業時間 10:00頃~18:00頃 不定休 → カレンダー(事業案内)

ジュエリー手作り工房

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オーダー時の注意事項 ~不安や誤解、勘違いを防ぐために~

■過剰なご注文はお受けできないことがあります

 当工房は個人で細々と制作しています。対応能力を大幅に上回るご注文はお断りすることがございます。ご理解下さい。

■注文から納品までの流れ

1 オーダー依頼
 ↓数週間程度
2 デザイン画作成(同時にお見積もり提示します)
(お客さまと話し合いの上、差し戻しの場合はデザイン画再作成)
 ↓
3 お客さまにご納得頂いてから制作開始(以降キャンセル不可)
 ↓デザイン次第で日にちは大きく左右されます
4 作品完成 お客様にご報告
 ↓ご入金確認後
5 納品、発送
 デザイン画作成や作品の納期が、デザインおよび込み具合によって左右致します事をご承知おき下さい。おおまかに申しますと、ご注文から完成まで2ヶ月程度のものが多いです。

■お値段

 よく「リフォームはいくらですか?」などと聞かれることがありますが、一概にお答えできません。 というのは、オーダーメイドにしてもリフォームにしても、そのデザイン次第で大幅に制作時間や労力、材料費などが違ってくるからです。
 また、貴金属製品ですので、貴金属相場の影響をダイレクトに受けます。これは当工房ではどうにもできませんので、地金部分の価格については時価になることをご理解下さい。 以上を踏まえて下されば、どうかご遠慮なさらずお気軽にご相談下さいね。お客さまそれぞれに合わせてお答え致します。

■注文時に教えて欲しいこと

 1 お客様のお名前、性別、年齢、住所、電話番号、メールアドレス
 2 作り替え(リフォーム)か新規作成かの別
 3 自分用かプレゼント用かの別(プレゼントの場合は相手様との関係も)
 4 希望金属の種類(シルバー、金、プラチナ)と希望宝石がありましたら
 5 予算
 6 希望納期(あまり短いとお約束できないことがあります)

■リフォーム時 お客さまの商品お預かり上の注意点

免責の範囲
 1 洗浄により付着していたゴミ等が取れて色が変化した
 2 洗浄や枠はずしにより隠れていたキズや内包物が見えてきた
 3 人工的処理をしてあったものが加工により変化したり外れたりした
 4 天変地異による不可抗力
責任の範囲
 免責以外の理由で破損した場合、当方が同等の市場価値と認め提供する品を代品としてうけて頂きます。

■Webショップなど販売に関して

 現在予定していません。他店様などでの直販も行っておりません。展示即売会(クラフトフェアなど)へ出店することが稀にあります、その時はどうぞ遊びに来て下さい。それ以外で欲しい作品がございましたら個別に対応致しますのでメール下さいませ。
 ご連絡はこちらへ→ info柔jewelry-yawara.com (直接アドレス入力の場合は柔を@にして下さい)
なるべく早急にお返事するよう努めますが、諸事情により遅れることがあります事ご承知置き下さい。
 なお、営業、宣伝、押し売り等の迷惑と判断したメールは一切受け付けませんし、返答も致しません。どうぞよろしくお願い致します。


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